电商是中国零售业的未来，对于这一点，业内外人士均没有意义，只要我们有心注意到各个办公楼下，那些穿着制服，骑着摩托的快递业者们，我们就能感受到电商深入我们生活的脚步，尤其是对于办公室小白领来说，网络购物已经是一种习惯，长而久之，更形成了一种惯性，一种心理上的依赖，这是目前国内电商快速发展的社会背景。
网络购物仅仅是省钱吗？这是传统零售商对于电商最平面的看法，其实网络购物绝不仅仅是省钱，他是一种生活方式，他省去了耗时的逛街环节，所购商品可以再办公室和同事一起分享，可以享受有人送货上门的上帝服务，还有他是一种时尚前卫的生活潮流，这个年代不懂网络购物，早就out了，正是基于这样一种心理氛围，网络购物和逛街一样，也会成瘾。
而不管是淘宝，京东，还是当当和亚马逊，电商们总是想尽一切办法吸引消费者，尤其是在一切时尚性的节日，电商们总是会推出系列活动吸引消费者下叉，他们和传统百货商店一样，也会随时推出大手笔的促销活动，2011年的双11和双12，电商们都推出了声势浩大的促销活动，而消费者们也非常给力，网络订单汹涌而来，导致物流饱满，很多商品由于挤压在仓库里，使很多购物狂们心急火燎。
这从另一方面暴露了电商们的软肋，那就是物流，由于购物的季节性，电商们的物流配套在高峰时总不能满足实际的需要，因此，京东们在跑马圈地，在各个重要城市建立大型的物流仓储基地，自建基地，自建物流当然比第三方物流更专业更还要控制，但是成本也更高，建设周期也更长，经营风险也更大，但是国内的主流电商们纷纷走的是自建物流这条道路，其根本原因就是要改善购物体验，因为培养一个忠实的消费者，必须要有强大的物流配送体系作为支撑，否则，如果是基于物流方面的缺陷，很有可能失去忠实用户，而忠实用户将贡献绝大多数的销售利润。。
?? 目前，京东已经签下了2012年的奥运大单，如果不出意外，我们将在2012伦敦奥运会上见到京东的广告，而其他电商们也没有闲着，都在进行着大规模的扩张，天猫，亚马逊的业绩在过去一年都经历了爆炸式的增长，在一片盛世繁华中，也暴露出了一些不好的声音，如凡客的增长乏力，经营亏损，京东的资金储备问题，业界认为电商现在是亏本赚吆喝，其实大可不必如此，因为电商是一个烧钱的行业，但是烧钱是会有回报的，就像当年的淘宝一样，免费战略虽然造成了一时性的亏损，却造就了国内最大的草根ctoc市场。因此此时的付出，是为了将来的收获，相信每个人都很清楚，每个人都不能输掉这场战役。
?? 犹如现实世界的国美苏宁沃尔玛，在电商领域，也将诞生真正的巨无霸，这是长期竞争的结果，只不过在电商领域，形式的变化将更令人眼花缭乱，因为互联网创业周期更短，扩张战略更容易实施，竞争也更加白日化，如今的电商市场，扔是一个群雄逐鹿的时代，历尽铅华之后，这个市场将形成几大巨头垄断的局面，这对于消费者来说，不知道是好事还是坏事，但是市场的规范与稳定，是自然竞争的必然结果。 |
2019年
