近几年,我国移动互联网行业取得了高速发展。数据显示,2012年,中国移动互联网市场规模达到了549.7亿元,增长率为96.4%,预计这一市场将会在2013年超越美国,成为全球最大的网络零售市场。
中国移动电商的爆发得益于中国手机网民和智能手机的普及。截止2012年年底,中国网民中使用手机上网的用户人数量达到 4.2亿。中国智能手机的出货已经越过美国,整体保有量成为全球第一也只是时间的问题。
随着手机网民作为中国第一大上网群体的地位更加巩固,传统的电商企业在移动端已经纷纷开始布局。主流电商中,去年,淘宝无线的交易额增长了600%,其中“双十一”当天就贡献了两成的访问用户;京东商城的这一比例也占到了整体销售额的6%,京东CEO还明确表示会在今年开始全面转向移动电商。
专注于移动电商的新兴电子商务企业也开始崭露头角。例如,有家专注移动电商的电商企业目前注册会员数已达到500万,日订单处理量超过4000单,日均用户数超过280万,网站日均PV超过700万次,现月发货近7000万元。照此计算,其年销售额已经超过部分知名传统电商企业。
不过,尚普咨询分析认为,移动电子商务的发展单靠企业一厢情愿是远远不够的,移动电商的发展需要从终端到支付到配送再到售后整条产业链的全力支持。目前来看,这条产业链还存在以下几个问题:首先,智能手机病毒泛滥的背景下,用户普遍对支付安全表示担忧;其次,手机屏幕太小,用户浏览商品体验不佳;最后,鉴于中国网络费用和速度的制约,这也让用户购物时有所顾忌。
同时,尚普咨询还在《2012-2016年中国电子商务网站市场分析及投资价值研究报告》指出,需要淘金移动电商市场的企业们注意的是,移动电商的用户群体甚至是用户主体与传统电商有所不同,这直接对企业的发展战略如产品设计、用户需求的把握产生了影响。例如,对于移动电商,三四线城市的前景可能比一二线城市更为广阔。因为三四线城市的物质资源比一线城市的少,网购可以满足三四线城市用户对于物质生活的追求。而且手机购物比起电脑购物在硬件成本上节省很多,这对于经济欠发达的三四线城市尤其适合。这就要求企业不能完全按照传统PC端的思路来做移动电商,必须立足于移动电商具体的市场需求和市场环境制定适用甚至是专属移动市场的新战略。
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